O comercial das empresas de Botucatu
Botucatu é a sede da Evidencie. A cidade é um polo regional de educação e saúde, com a UNESP e o Hospital das Clínicas, tem indústria de peso, incluindo o setor aeronáutico, e um comércio que atende toda a região.
Muitas empresas de Botucatu vendem para a cidade e para a região ao mesmo tempo, e o desafio é organizar a carteira para atender bem os dois públicos sem sobrecarregar o dono, que costuma ser o principal vendedor.
- saúde
- educação
- indústria
- comércio e varejo
saúdeEm clínicas e empresas de saúde, a venda acontece no primeiro contato: atender rápido, agendar e confirmar. Cada lead sem resposta no WhatsApp é uma consulta ou um procedimento que vai para o concorrente. Com a estruturação comercial, montamos o funil do lead ao paciente atendido, com etapas de agendamento, confirmação e retorno.
educaçãoEm instituições de ensino, a venda é captação de matrícula, com picos de procura e muito contato pelo WhatsApp. Sem roteiro e acompanhamento, interessados se perdem no meio do caminho. Com a estruturação comercial, estruturamos o funil de captação por curso e por período, com metas de matrícula acompanhadas semanalmente.
indústriaNa indústria, a venda costuma ser B2B, com ciclo longo, várias pessoas na decisão e muita dependência de representantes ou do próprio dono para fechar contratos. Com a estruturação comercial, definimos o funil desde o primeiro contato até o pedido, com etapas para cotação técnica, amostra e negociação.
comércio e varejoNo comércio e no varejo, o resultado depende do atendimento no balcão, no WhatsApp e no pós-venda. Quando cada vendedor atende do seu jeito, o ticket médio e a recompra variam demais. Com a estruturação comercial, criamos etapas simples de atendimento, orçamento e pós-venda, com metas por vendedor e por loja.